Információk

Elérhetőség
Cégnév / Név
Stream Audio Kft.
Cím
1142 Budapest, Szatmár u. 54/B
Telefon
+36-30/2115253 +36-30/25306192
Áruház neve
Stream Audio - Prémium Audiophile Hifi - High-End bemutatóterem, szaküzlet
Adószám
13375418-2-42
Cégjegyzék szám
01 09 732051
Cégjegyzéket vezető bíróság
Fővárosi Törvényszék, mint cégbíróság
Bankszámlaszám
11600006-00000001-99870798
IBAN
HU57 11600006-00000001-99870798
Kapcsolattartó neve
Stream Audio Kft
Kapcsolattartó telefonszáma
+36-30/211-5253 +36-30/530-6192
Kapcsolattartó e-mail címe
info@streamaudio.hu
Nyitvatartás
HÉTFŐ
Szaküzlet ZÁRVA - Csak telefonos ügyfélszolgálat 10:00 - 17:00 között
KEDD
Szaküzlet Nyitva 10:00 - 17:00 között - áru átvétel 16:45.-ig Érkezés előtt érdemes telefonálni!
SZERDA
Szaküzlet Nyitva 10:00 - 17:00 között - áru átvétel 16:45.-ig Érkezés előtt érdemes telefonálni!
CSÜTÖRTÖK
Szaküzlet Nyitva 10:00 - 17:00 között - áru átvétel 16:45.-ig Érkezés előtt érdemes telefonálni!
PÉNTEK
Szaküzlet ZÁRVA - Csak telefonos ügyfélszolgálat 10:00 - 17:00 között
Szállítási módok
GLS - Futárcéggel
mygls_api

Cégünknél árufeladás csak KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖK-i napokon történik! Aznapi feladás általában a 12:00.-ig beérkezett, rakátron levő utánvétes vagy utalással, bankkártyával kifizetett rendelések esetén lehetséges.

Jellemzően a 12:00 után beérkező, raktáron levő termékeket a következő nyitvatartási napon tudjuk szállításra előkészíteni, kivéve, ha aznap már más csomagok miatt is meg lett rendelve a szállító cég munkatársa. (tehát a csütörtök 12:30-kor beérkezett és előre elutalt/online bankkártyával kifizetett rendelést csak következő keddi napon tudjuk feladni, ha szállító cég más miatt aznap nem lett megrendelve!)

A július elsejétől a szállító cégnél életbe lépő változtatás értelmében minden utánvét esetén, amelynek összege meghaladja az 500.000 Ft-ot, kizárólag bankkártyás fizetési mód lesz elérhető a címzettek számára. Ez azt jelenti, hogy ezen nagyobb összegű utánvétek kifizetéséhez a címzetteknek rendelkezniük kell érvényes bankkártyával és a futárnál 500 000.-Ft feletti utánvét esetén csak kártyával tudnak fizetni!
Ugyanakkor szeretnénk hangsúlyozni, hogy a bankkártyával történő fizetési határ továbbra is 1 millió Ft marad.
Termékeink korrekt házhoz szállítását - az országon belül - szerződött partnerünk - a GLS Hungary futárszolgálat - végzi. A futárszolgálat hibájából történő esetleges késedelmes szállításért felelősséget nem vállalunk.
Cégünk alap esetben a szállítási költséget az alábbi esetekben vállalja magára:
- Nem akciós 30.000.-Ft bruttó ár feletti termékek (KIVÉTELT KÉPEZHETNEK egyes készülékek, termékek, ahol a webáruház automatikusan felszámítja a szállítás költségét!)
- 40 Kg-ot meg nem haladó termékek, csomagok
- Az olyan összeállítások, ahol az akciós ár extrém egyedi, kifutó termékek, utolsó jelentős kedvezménnyel megvásárolható darabok valamint egyéb, egyéni esetekben a szállítási költség automatikusan felszámításra kerülhet!
A megrendeléseket a GLS Hungary futárszolgálat segítségével teljesítjük. Az áru ellenértékét, az utánvétes szállítási költséget, Ön együttesen a terméket átadó futárnak fizeti készpénzben vagy bankkártya segítségével az áru átvételekor, de fizethet előre történő átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel is. A futárszolgálat hétköznap jellemzően 24 órán belül vállalja a szállítást az ország bármely pontjára.
A GLS HUNGARY futárszolgálat a szállítást a megadott munkanapon, munkaidőben végzi, melyre semmilyen ráhatással nem bírunk, így kérésre sem tudjuk időben befolyásolni a futár címre érkezését!
Küldeményének érkezéséről e-mailben értesítik és a szállítás napjának reggelén egy SMS-ben is tájékoztatni fogják Önt. A futár telefonos elérhetőségét az e-mailben találja, vele tudja pontosítani a szállítás idejét.
Azt javasoljuk, hogy mindig olyan címet adjon meg ahol a szállítási napon munkaidőben át tudja venni a megrendelt termékeket!
Külföldre történő szállítás esetén előzetes árajánlatot adunk a futárszolgálattól kapott információ alapján. Külföldi rendelést kizárólag előreutalással tudunk teljesíteni.
A megrendelt termékeket általában minimum 24-48 óra alatt kézbesítik. Amennyiben ez nem teljesíthető, tájékoztatjuk erről (egyes - külföldről érkező - termékeknek hosszabb a szállítási határideje).
Ettől eltérő kiszállítási idő esetén, vagy ha a termék nincs raktáron, a kiszállításra egyedileg egyeztetett határidőn belül kerül sor.
A csomagolás díját cégünk állja.
Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor vizsgálja meg, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, vagy ne vegye át a csomagot de mindenképpen értesítsen bennünket a futár jelenlétében! Ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A garancialevél, magyar nyelvű leírás és a számla a gyorsabb ügyintézés érdekében vagy emailben vagy a rendelt termék mellé külön a fuvarlevél tásákjába csomagolva érkezik!
A díjak, a 27% áfa-t tartalmazzák és Magyarország területén érvényesek!
- Egyes nem akciós 30.000.-Ft bruttó ár feletti termékek esetén is előfordulhat a szállítási költség felszámítása, melyet a weboldal automatikusan generál!
FIGYELEM:
NAGYOBB ÉRTÉKŰ (>~500 000.-Ft) LEMEZJÁTSZÓKAT, ELEKTRONCSÖVES VAGY FÉLVEZETŐS ERŐSÍTŐKET VALAMINT HANGFALAKAT NAGYRÉSZT CSAK ÜZLETÜNKBEN LEHET MEGVÁSÁROLNI A SÉRÜLÉSVESZÉLY MAGAS KOCKÁZATA MIATT, MÉG AKKOR IS, HA AZ KOSÁRBA TEHETŐ ÉS SZÁLLÍTÁSSAL MEGRENDELHETŐ OLDALUNKON - ENNEK ELBÍRÁSLÁSÁT SAJÁT HATÁSKÖRBEN VÉGEZZÜK, FIGYELEMBE VÉVE A SÉRÜLÉS KOCKÁZATÁT!

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
9 999  Ft
2 500 Ft
10 000  Ft
19 999  Ft
2 000 Ft
20 000  Ft
29 999  Ft
1 500 Ft
30 000  Ft
-
ingyenes
ExpressOne - Futárcéggel
expressone_api

Árufeladás csak KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖKI napokon történik cégünknél! Aznapi feladás csak 12:00.-ig beérkezett, rakátron levő utánvétes vagy utalással, bankkártyával kifizetett rendelések esetén lehetséges.

A 12:00 után beérkező, raktáron levő termékeket a következő nyitvatartási napon tudjuk szállításra előkészíteni. (tehát a csütörtök 12:30-kor beérkezett és előre elutalt/online bankkártyával kifizetett rendelést csak következő keddi napon tudjuk feladni!)

A július elsejétől a szállító cégnél életbe lépő változtatás értelmében minden utánvét esetén, amelynek összege meghaladja a 300.000 Ft-ot, kizárólag bankkártyás fizetési mód lesz elérhető a címzettek számára. Ez azt jelenti, hogy ezen nagyobb összegű utánvétek kifizetéséhez a címzetteknek rendelkezniük kell érvényes bankkártyával.
Ugyanakkor szeretnénk hangsúlyozni, hogy a bankkártyával történő fizetési határ továbbra is 1 millió Ft marad.
Termékeink korrekt házhoz szállítását - az országon belül - szerződött partnerünk - a Express ONE futárszolgálat - végzi. A futárszolgálat hibájából történő esetleges késedelmes szállításért felelősséget nem vállalunk.
Cégünk alap esetben a szállítási költséget az alábbi esetekben vállalja magára:
- Nem akciós 60.000.-Ft bruttó ár feletti termékek (KIVÉTELT KÉPEZNEK egyes készülékek, termékek, ahol a webáruház automatikusan felszámítja a szállítás költségét!)
- 100 Kg-ot meg nem haladó termékek, csomagok
- Az olyan összeállítások, ahol az akciós ár extrém egyedi, kifutó termékek, utolsó jelentős kedvezménnyel megvásárolható darabok valamint egyéb, egyéni esetekben a szállítási költség automatikusan felszámításra kerül!
A megrendeléseket a Express ONE futárszolgálat segítségével teljesítjük. Az áru ellenértékét, az utánvétes szállítási költséget, Ön együttesen a terméket átadó futárnak fizeti az áru átvételekor, de fizethet előre történő átutalással is. A futárszolgálat hétköznap 24-72 órán belül vállalja a szállítást az ország bármely pontjára.
A Express ONE futárszolgálat a szállítást a megadott munkanapon, munkaidőben végzi, melyre semmilyen ráhatással nem bírunk, így kérésre sem tudjuk időben befolyásolni a futár címre érkezését!
- A futárcég dolgozói nem telefonálnak az érkezés előtt, viszont ha nem találnak senkit a megadott címen, akkor megkísérlik telefonon elérni a címzettet!
Azt javasoljuk, hogy mindig olyan címet adjon meg ahol a szállítási napon munkaidőben át tudja venni a megrendelt termékeket!
Külföldre történő szállítás esetén előzetes árajánlatot adunk a futárszolgálattól kapott információ alapján. Külföldi rendelést kizárólag előreutalással tudunk teljesíteni.
A megrendelt termékeket általában minimum 24-48 óra alatt kézbesítjük. Amennyiben ez nem teljesíthető, tájékoztatjuk erről (egyes - külföldről érkező - termékeknek hosszabb a szállítási határideje).
Ettől eltérő kiszállítási idő esetén, vagy ha a termék nincs raktáron, a kiszállításra egyedileg egyeztetett határidőn belül kerül sor.
A csomagolás díját cégünk állja.
Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor vizsgálja meg, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!
A garancialevél, magyar nyelvű leírás és a számla a gyorsabb ügyintézés érdekében vagy emailben vagy a rendelt termék mellé külön a fuvarlevél tásákjába csomagolva érkezik!
A díjak, a 27% áfa-t tartalmazzák és Magyarország területén érvényesek!
- Egyes nem akciós 60.000.-Ft bruttó ár feletti termékek esetén is előfordul a szállítási költség felszámítása, melyet a weboldal automatikusan generál!
FIGYELEM:
NAGYOBB ÉRTÉKŰ (>~500 000.-Ft) LEMEZJÁTSZÓKAT, ELEKTRONCSÖVES VAGY FÉLVEZETŐS ERŐSÍTŐKET VALAMINT HANGFALAKAT ELSŐSORBAN ÜZLETÜNKBEN LEHET MEGVÁSÁROLNI A SÉRÜLÉSVESZÉLY MAGAS KOCKÁZATA MIATT, MÉG AKKOR IS, HA AZ KOSÁRBA TEHETŐ ÉS SZÁLLÍTÁSSAL MEGRENDELHETŐ OLDALUNKON - ENNEK ELBÍRÁSLÁSÁT SAJÁT HATÁSKÖRBEN VÉGEZZÜK, FIGYELEMBE VÉVE A SÉRÜLÉS KOCKÁZATÁT!

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
9 999  Ft
3 500 Ft
10 000  Ft
59 999  Ft
3 000 Ft
60 000  Ft
-
ingyenes
Személyes átvétel az üzletünkben KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖK 10:00-16:45 között!
Személyes átvétel az üzletünkben KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖK 10:00-16:45 között!

Szaküzletünkben Kedd - Szerda - Csütörtök 10:00-16:45 óra között van mód a megrendelt termékek visszaigazolás utáni átvételére vagy a személyes vásárlásra.
Kérjük személyes vásárlás előtt érdeklődjön a termékek rendelkezésre állásáról, mert egyes termékek esetében előfordulhat, hogy azok éppen nincsenek raktáron!

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
-
ingyenes
ExpressOne csomagpontok
tof_hu_csomagpont

A csomagpont megkönnyíti ügyfeleink kiszolgálását. Azok a címzettek, akik számára problémát jelent adott időben a megadott címen várni a csomag érkezését, dönthetnek úgy, hogy a csomagpontba kérik a kiszállítást: ez esetben szabadon választhatják meg, mikor veszik át a csomagot.
MIÉRT ELŐNYÖS CSOMAGPONTRA FELADNI A KÜLDEMÉNYT?
Munkanapokat figyelembe véve, a feladást követő 24 órán belül csomagpontra kerül a küldemény.
A címzettnek lehetősége van több mint 160 OMV töltőállomás közül kiválasztani a számára leginkább megfelelőt.
Ezt követően a küldemény 7 naptári napon keresztül bármikor, éjjel-nappal átvehető.
Az utánvétek összege bankkártyával is kiegyenlíthető.
MÉRET- ÉS SÚLY KORLÁTOK, UTÁNVÉT LIMIT:
60 cm * 60 cm * 60 cm / csomagolási egység
max. 20 kg / csomag
maximálisan beszedhető utánvét összeg: 250 000 Ft
Termékeink korrekt CSOMAGPONTRA történő szállítását - az országon belül - szerződött partnerünk - a Express ONE futárszolgálat - végzi. A futárszolgálat hibájából történő esetleges késedelmes szállításért felelősséget nem vállalunk.
Cégünk alap esetben a szállítási költséget az alábbi esetekben vállalja magára:
- Nem akciós 60.000.-Ft bruttó ár feletti termékek (KIVÉTELT KÉPEZNEK egyes készülékek, termékek, ahol a webáruház automatikusan felszámítja a szállítás költségét!)
- 100 Kg-ot meg nem haladó termékek, csomagok
- Az olyan összeállítások, ahol az akciós ár extrém egyedi, kifutó termékek, utolsó jelentős kedvezménnyel megvásárolható darabok valamint egyéb, egyéni esetekben a szállítási költség automatikusan felszámításra kerül!
A megrendeléseket a Express ONE futárszolgálat segítségével teljesítjük. Az áru ellenértékét, az utánvétes szállítási költséget, Ön együttesen a csomagponton fizeti az áru átvételekor (max. 250 000.-Ft), de vásárlása során fizethet előre történő átutalással vagy online bankártya segítségével is.
A futárszolgálat hétköznap 24-72 órán belül vállalja a szállítást az ország bármely pontjára.
A megrendelt termékeket általában minimum 24-72 óra alatt kézbesítjük. Amennyiben ez nem teljesíthető, tájékoztatjuk erről (egyes - külföldről érkező - termékeknek hosszabb a szállítási határideje).
Ettől eltérő kiszállítási idő esetén, vagy ha a termék nincs raktáron, a kiszállításra egyedileg egyeztetett határidőn belül kerül sor.
A csomagolás díját cégünk állja.
Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor vizsgálja meg, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!
A garancialevél, magyar nyelvű leírás és a számla a gyorsabb ügyintézés érdekében vagy emailben vagy a rendelt termék mellé külön a fuvarlevél tásákjába csomagolva érkezik!
A díjak, a 27% áfa-t tartalmazzák és Magyarország területén érvényesek!
- Egyes nem akciós 60.000.-Ft bruttó ár feletti termékek esetén is előfordul a szállítási költség felszámítása, melyet a weboldal automatikusan generál!
FIGYELEM:
NAGYOBB ÉRTÉKŰ (>~500 000.-Ft) LEMEZJÁTSZÓKAT, ELEKTRONCSÖVES VAGY FÉLVEZETŐS ERŐSÍTŐKET VALAMINT HANGFALAKAT ELSŐSORBAN  ÜZLETÜNKBEN LEHET MEGVÁSÁROLNI A SÉRÜLÉSVESZÉLY MAGAS KOCKÁZATA MIATT, MÉG AKKOR IS, HA AZ KOSÁRBA TEHETŐ ÉS SZÁLLÍTÁSSAL MEGRENDELHETŐ OLDALUNKON - ENNEK ELBÍRÁSLÁSÁT SAJÁT HATÁSKÖRBEN VÉGEZZÜK, FIGYELEMBE VÉVE A SÉRÜLÉS KOCKÁZATÁT!

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
9 999  Ft
3 500 Ft
10 000  Ft
59 999  Ft
3 000 Ft
60 000  Ft
250 000  Ft
ingyenes
GLS csomagpont
mygls_api_dropoffpoints

Több, mint 1 000 GLS CsomagPont közül választhatja ki az Önnek megfelelőt, ahol egyszerűen, 1-2 perc alatt felveheti csomagját. Egyenként maximum 20 kg-os csomagokat kérhet csomagpontra.
A GLS, a csomag feladását követő munkanap leszállítja az árut, az Ön által választott csomagpontra. A GLS sms-ben küld tájékoztatást, amint megrendelése átvehető a csomagponton. A küldemény átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre.

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
9 999  Ft
2 500 Ft
10 000  Ft
19 999  Ft
2 000 Ft
20 000  Ft
29 999  Ft
1 500 Ft
30 000  Ft
500 000  Ft
ingyenes
GLS Csomag Automata
mygls_api_dropoffpoints

Igazítsa saját idejéhez a csomagátvételt a GLS Automaták és GLS Csomagpontok segítségével. FIGYELEM...ezt a szállítási módot csak kisebb termékek esetén válassza! Hangfalakat, erősítőket, lemezjátszókat, nagyobb termékeket nem tudunk automatába küldeni, akkor sem ha ez a szállítási mód az adott terméknél kiválasztható! A GLS Automaták többsége elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll rendelkezésre. Az utánvét kifizetése Automata esetén kizárólag bankkártyával történhet. GLS CsomagPontok esetén a csomag átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomagok minden szállítási mód esetében a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.

Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
9 999  Ft
2 500 Ft
10 000  Ft
19 999  Ft
2 000 Ft
20 000  Ft
29 999  Ft
1 500 Ft
30 000  Ft
500 000  Ft
ingyenes
MPL (posta)

- 20 naponta történő árufeladási idő (nincs időnk minden nap a csomagokkal a postán sorba állni)
- Az alábbi táblázat alapdíjain felül + további kezelési költség (csomagolás, postáig történő csomag elszállítás, sorba állás, papírok kitöltése)
Háznál történő kézbesítés esetén: 0–10 kilogrammig 1990 forint (+ kezelési költség)
Háznál történő kézbesítés esetén: 10–20 kilogrammig 2990 forint (+ kezelési költség)
Háznál történő kézbesítés esetén: 20–40 kilogrammig 5990 forint (+ kezelési költség)
# utánvétes szállítás nem kérhető - kizárólag előre utalás vagy online weben keresztüli bankkártyás fizetés lehetséges!
Mivel cégünk nem szerződött a posta szolgáltató céggel, így a csomagokért a cég nem jön el a telephelyünkre ezért azt nekünk kell a postára eljuttatni. Ezért az alábbi táblázat alapdíjain felül + további kezelési költség kerül felszámításra (csomagolás, postáig történő csomag elszállítás, sorba állás, papírok kitöltése)

Termékek össztömege
Szállítási költség
0  kg
9,99  kg
1 990 Ft
10  kg
19,99  kg
2 990 Ft
20  kg
40  kg
5 990 Ft
Fizetési módok
Készpénzzel vagy Bankkártyával a futárnál. Utánvét díja 490.-Ft! GLS esetén 500e / Express One esetén 300e Ft felett CSAK bankkártyával lehet fizetni a futárnál!

Utánvét kezelési díja 490.-Ft. Fizetési mód Express ONE utánvét esetén: készpénzben 300e.-Ft-ig, bankkártyával 1 millió forintig lehetséges!
Fizetési mód GLS utánvét esetén: készpénzben 500e.-Ft-ig, bankkártyával 1 millió forintig lehetséges!

Készpénzzel vagy Bankkártyával a futárnál. Utánvét díja 490.-Ft! GLS esetén 500e / Express One esetén 300e Ft felett CSAK bankkártyával lehet fizetni a futárnál!
A Szatmár utcai bemutatótermünkben Készpénzzel vagy Bankkártyával

Fizetési mód: készpénzben, bankkártyával, helyszíni utalással vagy előre utalással díjbekérő alapján!

A Szatmár utcai bemutatótermünkben Készpénzzel vagy Bankkártyával
Előre banki utalással - Díjbekérő megküldése után!

KÉRJÜK NE UTALJON, MÍG NEM KÉRJÜK ÖNT ERRE!
Kérjük amennyiben ezt a fizetési módot választja, várja meg a Díjbekérő - Proforma tárgyú emailt és kövesse az ott leírtakat!

Előre banki utalással - Díjbekérő megküldése után!
ONLINE Bankkártyás fizetés weben keresztül - visszaigazolás után!

Online bankkártyás fizetésre csak a második emailben visszaigazolt rendelések esetén van mód!
RENDELÉS MENETE:
Rendelje meg a kiválasztott terméket. Most kiléphet a fiókjából!(Ekkor fizetni még nem tud!)
Kap egy automatikus gépi emailt, miszerint a rendelést megkaptuk. (várjon türelemmel, hamarosan visszaigazoljuk a rendelést, fizetni még nem kell!)
Kap egy ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS tárgyú emailt, melyben tájékoztatjuk a termék elérhetőségéről!
Lépjen be a fiókjába és nyissa meg az aktuális élő rendelését. MOST már ki tudja fizetni a rendelést ONLINE BANKKÁRTYÁVAL!
Ez Önnek is jó, hiszen ha a termék nem beszerezhető, akkor nem kellett kifizetnie, nekünk pedig a kifizetett összeget nem kell vissza utalnunk mely számunkra sikertelen értékesítés esetén is költségekbe kerül!!!!!
Köszönjük együttműködését!

borgun_hu